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| Preguntas Frecuentes |
¿Qué cursos ofrecen?
¿Qué cursos ofrecen?Los individuos que presentan una solicitud de bancarrota deben completar un curso de asesoría de crédito antes de presentar la solicitud y deben completar un curso de educación al deudor después de la presentación de la misma. También se hace referencia a estos cursos como los cursos pre-bancarrota y post-bancarrota. Abacus Credit Counseling es una agencia de asesoría de crédito aprobada, y Sage Personal Finance es un prestador de servicios de educación al deudor aprobado*. Juntos ofrecemos una solución conveniente y económicamente accesible a sus cursos de bancarrota. *Aprobada para emitir certificados en cumplimiento con el Código de Bancarrota. La aprobación no avala o asegura la calidad de los servicios de una Agencia. ¿Están aprobados en mi estado?Abacus está aprobada para ofrecer el curso de asesoría de crédito pre-bancarrota en todos los estados. Sage está aprobada para ofrecer el curso de educación al deudor post-bancarrota en los 50 estados*. *Aprobada para emitir certificados en cumplimiento con el Código de Bancarrota. La aprobación no avala o asegura la calidad de los servicios de una Agencia. ¿Cuánto cuesta el curso?Pre-bancarrota en línea $25. Post-bancarrota en línea $35. No hay otros cargos. Las parejas casadas que se presentan conjuntamente sólo pagan una cuota siempre y cuando realicen el curso juntos. Soy casado(a), ¿también tiene mi esposo(a) que completar el curso?Si usted y su esposo(a) se presentan conjuntamente, ambos tendrán que completar el curso. Si no está seguro, por favor consulte a su abogado o corte de bancarrota. Las parejas casadas que se presentan conjuntamente pagan una sola cuota siempre y cuando puedan hacer el curso juntos. ¿Debo hacer el curso en línea?No. Tanto el primer y segundo curso se pueden tomar por teléfono. Primer curso: Para tomar el primer curso por teléfono, por favor llame al (800) 516-3834 para registrarse. Una vez que complete la parte de teléfono del curso telefónico, se le dirigirá a un consejero de crédito para completar el curso y recibir su certificado. Segundo curso: Para tomar el segundo curso por teléfono, por favor llame al (800) 516-2759 para registrarse. Complete todo el curso desde el teléfono de su casa o celular, y su certificado será enviado a usted tan pronto se complete el curso automatizado. ¿Qué formas de pago aceptan?Se aceptan pagos en línea o por teléfono. Aceptamos las tarjetas de crédito y débito más importantes y money orders (enviadas por correo). Sage Personal Finance también acepta ACH (cheques electrónicos). Si no cuenta con ninguna de estas formas de pago, puede comprar una tarjeta VISA prepagada en lugares como una farmacia o Wal-Mart o puede pedirse prestada una tarjeta de crédito o débito de un amigo o miembro de la familia. ¿Cuánto dura el curso?El curso de asesoría de crédito pre-bancarrota se puede completar en aproximadamente 60 a 90 minutos. El curso de educación al deudor post-bancarrota se puede completar en un mínimo de 2 horas. ¿Debo completar el curso en una sola sesión?No, su avance se guarda a medida que avanza en el curso. Puede cerrar su buscador en cualquier momento y volver a la página más adelante. Cuando se vuelve a registrar se le llevará a la última página en la que estuvo. ¿Cuán rápido puedo recibir un certificado de conclusión?En el caso de ambos cursos, inmediatamente después de terminar el curso se le proporcionará un enlace a su certificado y puede imprimir una copia. En el caso de que no tenga una impresora, o sólo desee una copia para su registro, también le enviamos su certificado por fax y/o correo electrónico cuando termina el curso. Se le pedirá una dirección de correo electrónico o número de fax donde enviar su certificado y puede dar la dirección de correo electrónico o fax de su abogado si trabaja con uno. Lo enviaremos a todos esos lugares para asegurarnos de que lo reciba lo más rápida y fácilmente posible. Si no cuenta con un correo electrónico o número de fax, le podemos enviar el certificado por correo postal. Tenga en cuenta que para el curso de asesoría de crédito, se le requiere para chatear o hablar con un consejero de crédito para completar su curso. ¿Por cuánto tiempo es válido mi certificado?El certificado de Asesoría de Crédito Pre-Bancarrota expira 6 meses después de la fecha de emisión. En la mayoría de los casos, el certificado de Educación al Deudor Previo a la Rehabilitación de Bancarrota se debe presentar ante la corte en determinado período de tiempo después de presentar su caso de bancarrota. Para obtener más información al respecto, sírvase ponerse en contacto con su corte o abogado, si trabaja con uno. ¿Ofrecen descuentos de la tarifa para las personas que no pueden pagar el curso?Sí, descuentos del pago están disponibles para ambos cursos. Para el curso de asesoría de crédito antes de la presentación (primer curso): Para el curso de educación al deudor post-bancarrota:
1) ha pagado más de $600 a un abogado o servicio legal para ayudarle con su caso
de bancarrota,
Si cumple con el requisito umbral de pobreza y ninguna de las circunstancias anteriores aplica, usted será elegible para una exención plena. Para obtener una exención total o parcial, por favor presione aquí, descargue el formulario, y envíenos lo por correo electrónico, fax, o correo. Además de la forma, es necesario que nos proporcione documentación de sus ingresos (por ejemplo, reciente talón de cheque, reciente talón del seguro social, etc.) Responderemos a su solicitud en un plazo de tres días laborales. (Si utiliza un código promocional para recibir un descuento, la cantidad de exención no se aplicará más allá del código de descuento. La cantidad de exención se aplicará hacia la cantidad total del precio del curso.) ¿Qué impacto tendrá el curso de asesoría de crédito en mi informe crediticio?El curso de asesoría de crédito ofrecido por Abacus no tiene ningún impacto en los informes crediticios de los estudiantes. ¿Tienen otras afiliaciones o fuentes de financiamiento?No, no estamos afiliados ni recibimos fondos o endosos de ninguna entidad, incluyendo las que se mencionan en los cursos. ¿Cuáles son los horarios?Dado que los cursos se realizan en línea, puede realizarlos en cualquier momento, durante el día o la noche. El servicio de atención al cliente en vivo está disponible en los siguientes horarios: Abacus Credit Counseling (first course) Sage Personal Finance (segundo curso) ¿Cuál es su política de privacidad?La información que usted proporcione en el curso no va a ser utilizada o revisada por ninguna otra entidad aparte de Abacus Credit Counseling, excepto por autorizacion del cliente o requerido por la ley o por una autoridad regulatoria. Su información nunca será vendida a terceros. Si opta por declararse en quiebra, la información introducida en el curso no se convertirá en parte de su caso de bancarrota. Tenga en cuenta de que si usted proporciona información del abogado, usted autoriza a Abacus Credit Counseling el permitir que su abogado pueda ver su información y el certificado que recibe al finalizar el curso. |
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